Klacht Thrifty: Afkopen eigen risico

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 123613
Gebruiker
Sonja Stein
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij het afhalen van de gehuurde auto (op 18 juli 2015, Cork airport) stelde de balie medewerker voor om voor 200 euro extra het eigen risico van 2000 euro geheel af te dekken. Na kort overleg met mijn reisgenoot ben ik daarmee akkoord gegaan. Eenmaal thuis aangekomen bleek er 496 euro van mijn creditcard afgeschreven te zijn. Met het invullen van dit formulier dien ik een klacht in tegen het afgeschreven bedrag van 496 euro.

De oplossing

Het te veel van mijn creditcard afgeschreven bedrag terug storten. Dat is 296 euro.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Thrifty hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sonja Stein
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Thrifty?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen