Klacht Ticketveiling.nl: geld nog niet retour gekregen maar wel veiling retour gedaan

Klachtnummer
# 383950
Gebruiker
elsje70
Datum
1 reactie

Details

De klacht


ik had 2 veilingen gewonnen en weer retour gestuurd 5 aug kreeg ik een mail van hun dat mijn geld binnen 5 werkdagen terug op mn rekening zou staan tot de dag van vandaag heb ik nog geen geld terug ontvangen

De oplossing

mijn geld terug betalen aub

1 reactie

  1. Auteur
    Ticketveiling.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Mevrouw Suurling,

    Bedankt voor uw bericht.
    Wellicht is het beter in de toekomst ons antwoord per mail even af te wachten. Ik heb het een en ander voor u nagekeken en vandaag is het geld overgemaakt.
    5 augustus is je pakketje bij ons binnen gekomen. Onze excuses, normaal maken wij het geld binnen 5 werkdagen over, in dit geval was dit werkdag 6.
    Als tegemoetkoming, hebben we als reactie op je e-mails een kortingscode gemaild ter waarde van 5 euro, welke je kan gebruiken bij je volgende aankoop.

    Met vriendelijke groeten,

    Het team van Ticketveiling.nl

Ook een klacht indienen over ?