Klacht Tinq: Misleidende reclame?

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 373616
Gebruiker
J. van der Pol
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op zowel de website (mazzeldagen) van tinq als bij de tankstations staat dat je op woensdag en zaterdag korting ontvangt. Ik heb nu twee keer op woensdag getankt, maar geen korting ontvangen. Ik heb via de website gevraagd hoe je de korting daadwerkelijk ontvangt. De indruk wordt gewekt dat de korting automatisch wordt verrekend, maar dit is niet zo. Ik heb het contactformulier ingevuld via de site, ik heb geen reactie ontvangen en ook geen bevestiging. Ik word graag geïnformeerd wat ik moet doen om voor de korting in aanmerking te komen, tenzij het misleidende reclame is...

De oplossing

Ik wil graag antwoord op mijn vraag.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J. van der Pol
Datum
Uiteindelijke oplossing
De reclame is misleidend. De prijs op woensdag en zaterdag wijkt niet af van de rest van de week. De reclame zou dan moeten zijn dat de pompprijs altijd lager is dan het landelijk advies. Bij de pomp wordt niet aangegeven dat de korting van toepassing is op het landelijk tarief en al is verwerkt in de pompprijs, dit is misleidend.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Tinq?