Opgelost door Tissot: Een horloge moet zonder problemen langer dan 6 jaar goed functioneren.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 269893
Gebruiker
Herman16
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een horloge gekocht van het merk Tissot bij juwelier Strego in Amstelveen.

Net voordat de garantie verloopt in 2013 gaat het uurwerk achter lopen.
De juwelier Strego zegt dat ze het horloge naar Tissot opsturen en dat ze daar een nieuw uurwerk er in gaan zetten.
Daarna liep het horloge nauwkeurig.

Het horloge loop nu in zomer 2017 weer achter
Strego wil voor € 100,00 het repareren door er weer een nieuw uurwerk in te (laten?)zetten.

Naar mijn mening moet een uurwerk toch veel langer goed kunnen functioneren dan nog geen zes jaar?
Voorheen heb ik een Seiko horloge gehad en dat heeft 15 jaar prima gelopen behalve de noodzakelijke batterijvervanging.

De oplossing

Gratis reparatie vanwege een ondeugdelijk uurwerk.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tissot hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Herman16
Datum
Uiteindelijke oplossing
De juwelier Strego meldt dat het horloge gerepareerd is. Hopelijk blijft het horloge nu gelijk lopen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Tissot?