Klacht TMC Woonwinkel: Extreem hoge voorrijdkosten die de kwaliteit van de dienst doet afbreken.

Klachtnummer
# 377372
Gebruiker
Lacsap
Datum
0 reacties

Details

De klacht

TMC rekent een zeer hoog voorrijdtarief van 75 euro voor 20KM, zelfs als de planning een vervolgopdracht in dezelfde omgeving betreft. Hierdoor zijn de voorrijkosten een verdienmodel op zich wat niets meer te maken heeft met de kwaliteit van de geleverde dienst. Oproep aan TMC, kijk meer naar je kennis en je kwaliteit en blijf redelijk met de voorrijdkosten. Bij bellen was de reactie dat dit standaard werkwijze is waarbij geen klantbeleving was te bemerken.

De oplossing

Bemerken aan TMC dat er wordt meegedacht met tarievering van voorrijdkosten. IN deze een creditering van een deel van de voorrijdkosten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

TMC Woonwinkel is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over TMC Woonwinkel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen