Klacht TNT Express [NIET POSTNL]: Niet geleverd

Klachtnummer
# 253566
Gebruiker
Z. Kosikova
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb aangetekend paket gestuurd op 18 januari nr.3SKAAG5164082 naar Italië toe .
Ik heb achtergekomen dat pakket was niet geleverd en tot nu toe heb ik geen informatie gekregen wat ga geburen met mijn paket.in track en trace is naam van de ontvanger niet zichtbaar maar op pakket was zeker adres en naam van de ontvanger.

De oplossing

Paket bevat LV tas wat heb ik verkocht via veiling side .ik heb tas netjes ingepakt en op tijd verstuurd. Ik verwacht dat pakket wordt snel geleverd. Koper is niet blij mee , dat kan ik begrijpen dit kan ook mijn naam als verkoper beïnvloeden terwijl is niet mijn schuld dat paket is zo lang ergens in depot in Italië.
Ik verwacht paket zo snel mogelijk ontvangen bij koper of terug naar mij toe sturen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over TNT Express [NIET POSTNL]?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen