Klacht TNT Express [NIET POSTNL]: Waardeloze service en belofte

Klachtnummer
# 396379
Gebruiker
D. Veldhuizen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een waardeloze service. Een bestelling vanuit China heb ik via TNT Express laten regelen om het pakket bij mij af te leveren. Is het eenmaal in hun TNT-depot dicht bij mijn bedrijf, blijft het pakket tot nu toe daar liggen. Via telefoon kreeg ik het horen dat ik het kan komen ophalen wat het dus niet de bedoeling is. Ze zijn ervoor betaald om het pakket bij mij af te leveren. Elke keer aan mij beloofd dat het pakket alsnog uitgeleverd zal worden wat het dus nooit gebeurd is. Kortom: Hun belofte is niks waard evenals hun service... Daarom kies ik nu voor een ander postbedrijf dat een goede service levert.

De oplossing

Doen waar jullie ervoor betaald worden. Hou aan de belofte en lever een goede service!

0 reacties

Ook een klacht indienen over TNT Express [NIET POSTNL]?