Klacht TNT Express [NIET POSTNL]: we doen niet aan klachten en de kosten daarvn
Details
De klacht
ik heb een pakket aangeboden gekregen maar was niet thuis. op het aangegeven postagentschap was het pakket niet aangekomen. daarvoor moet je 0,45 cent betalen en wachten. het bleek op een ander postagentschap gebracht te zijn.gevolg een nieuwe vrijde dag nemen, kosten voor de telefoon en te horen krijgen dat ze niet aan klachten doen.
De oplossing
klachtenlijn, kosten voor achterhalen van niet geleverde dienst goedkoper of gratis.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.