Klacht Tomboydepartment.nl: Niet geleverd, bestelling door 12 jaringe onrechtmatig

Klachtnummer
# 555775
Gebruiker
Ricardo Halen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn dochter van 12 heeft een bestelling zonder onze medeweten gedaan bij Tomboydepartment. Geld afgeschreven, maar geen levering. Verder waren we het ook niet eens met de bestelling en hebben zij niet meer gereageerd op onze mail 1,5 week geleden met de mededeling dat de koop ongedaan moet worden gemaakt ivm dat ze niet volwassen is en zonder toestemming een koop via het internet heeft gedaan.

De oplossing

Het geld terug storen op de rekening van mijn dochter

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tomboydepartment.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Tomboydepartment.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen