Klacht Tommy Teleshopping: XHose 15 mtr slang +xhose WaterJet

Klachtnummer
# 104778
Gebruiker
Joopvan der reijden
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Waterslang past niet op deWaterjet.Ontvangen 18.3.2015.Klacht ver zonden .23.3. koppel stuk ontvangenT3404. niet te gebruiken. Telefonisch kontakt ,zou een nieuw onderdeel krijgen met foto hoe te bevestigen. D.D 7 .4.2015 nog niets ontvangen ,Totaal e 72.85 betaald ,maar is niet te gebruiken.

De oplossing

Wil totaal terug zenden en geld terug

2 reacties

  1. Auteur
    Tommy Teleshopping
    Datum
    Op 9 april telefonisch contact gehad met klant. klant geeft aan het door ons verstuurde koppelstuk nog niet te hebben ontvangen, waarvoor onze welgemeende excuses. Middels is er opnieuw een zending verstuurd met het benodigde koppelstuk, welke naar verwachting binnen 2 werkdagen wordt aangeboden op het door de klant opgegeven adres. Wij zullen aanstaande maandag opnieuw telefonisch contact opnemen met de klant.
  2. Auteur
    Tommy Teleshopping
    Datum
    op 14 april jl. nogmaals telefonisch contact gehad met de klant. Klant heeft in middels het benodigde koppelstuk ontvangen. Waardoor de Xhose in combinatie met de Waterjet naar toebehoren werken. Wij wensen veel plezier met uw aankoop.

Ook een klacht indienen over Tommy Teleshopping?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen