Klacht Toolnation.nl: Retourneren binnen 2 werkdagen! Toolnation.nl

Klachtnummer
# 194790
Gebruiker
Sven
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Twee weken geleden heb ik twee telescoopladders besteld via Toolnation.nl. De ladders werden niet binnen de afgesproken levertijd geleverd. Toen ik eenmaal de ladders binnen kreeg had ik mij vergist in de afmeting van de ladders. Ik heb contact opgenomen met Toolnation.nl, van de medewerker kreeg ik te horen dat producten binnen 2 werkdagen geretourneerd kunnen worden. Ik was 3 dagen te laat!

Ik heb voorgesteld om de twee trappen te ruilen tegen twee andere trappen, ook was dit niet mogelijk.

De service en de manier hoe de medewerkers niet mee willen denken vind erg jammer. Hopelijk kan het probleem nog worden opgelost.

De oplossing

Graag retourneren of omruilen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Toolnation.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties