Klacht Toolstation: Terugbetaling probleem

Klachtnummer
# 331167
Gebruiker
Martin 69
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Gekocht product blijkt na reclameren niet leverbaar en vervolgens wacht ik nog op teruggave geld (20 oktober besteld , het is nu 7 november)..

De oplossing

Snelle terugbetaling.

2 reacties

  1. Auteur
    Toolstation
    Datum
    Beste Martin,

    Wij vinden het vervelend om te lezen dat u de terugbetaling nog niet ontvangen heeft. Er is helaas iets misgegaan met het verwerken van uw aanvraag aan onze kant. Onze excuses hiervoor.

    We lossen dit graag zo snel mogelijk voor u op, daarom hebben we er voor gezorgd dat uw terugbetalingsaanvraag vandaag nog verwerkt wordt. Wij verwachten dat u het bedrag begin volgende week weer op uw rekening heeft staan.

    Wij horen graag van u of uw klacht hiermee is opgelost.

    Met vriendelijke groet,
    Toolstation
  2. Auteur
    Martin 69
    Datum
    Het is opgelost: dank u

Ook een klacht indienen over Toolstation?