Opgelost door Top-Fotoalbum.com: Levering blijft uit en bedrijf niet bereikbaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 307992
Gebruiker
AnR
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Site geeft een levertijdindicatie aan van 5-10 dagen. Op 25 mei een canvas 100x100 cm besteld en direct betaald. Tot op heden (3 weken verder) niet geleverd. In het verleden meerdere malen bij top-canvasfoto besteld en goede producten ontvangen. Zelfs begin mei van dit jaar nog. Daarom ten goede trouw weer een aankoop gedaan.
Helaas is het product niet geleverd. Bovendien wordt er niet gereageerd op mijn mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

De oplossing

Levering van product binnen 5 dagen. Anders ontbinding van de koopovereenkomst en restitutie van het betaalde bedrag

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Top-Fotoalbum.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
AnR
Datum
Uiteindelijke oplossing
Bedrijf nam de volgende dag contact op met excuses. Order kon direct geannuleerd worden (incl bevestiging per mail). Bedrag is direct teruggestort. Prima afhandeling dus! Erg fijn. Ik ben weer terug als klant.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Top-Fotoalbum.com?