Klacht Top-houtkachel.com: krijg mijn geld niet terug.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 567172
Gebruiker
MartjeV
Datum
0 reacties

Details

Klacht

2 m3 droog eiken brandhout besteld, komen hun leverings afspraken niet na, heb me beroept op mijn herroepingsrecht, (binnen 14 dagen) en hebt mijn 120 euro terug geëist, kreeg later het bericht "Je bestelling op TOP HOUTKACHEL is terugbetaald" dat was op 15 november 2021 om 01.12 uur.na een paar keer gevraagd waar mijn geld blijft. nu 22 november 2021 nog steeds geen bericht en ook geen geld.

Gewenste oplossing

mijn geld terug storten op mijn rekening.
Geboden oplossing
heb inmiddels aangifte bij de Politie gedaan.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Top-houtkachel.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Top-houtkachel.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen