Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Top-matras.com: Topper besteld maar nog niet geleverd en krijg geen contact met bedrijf

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 592890
Gebruiker
Monique 1963
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Bedrijf is niet bereikbaar . Heb al 14 x geprobeerd te bellen maar ik word steeds weg gedrukt . Topper besteld 6 april . Er staat snelle levering 1a2 dagen . Heb het nog steeds niet ontvangen en krijg dus ook niemand te pakken . Waardeloos . Als ik dit had geweten had ik nooit daar besteld .
Dus wanneer krijg ik mijn bestelling

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk mijn topper bezorgen . En zorgen dat bedrijf bereikbaar is .
Geboden oplossing
GEEN oplossing . Betaald maar niks gekregen . Het bedrijf is nooit bereikbaar . Oplichting . Ga aangifte doen bij politie . Ik weet niet wat klachten kompas hierin betekent? Top Matras belazerd de boel . NOOIT DAAR KOPEN !!!!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

3 reacties

  1. Auteur
    Monique 1963
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Monique 1963
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    Monique 1963
    Datum
    Vandaag 4 mei . Ik heb nu in totaal al bijna 80 x geprobeert contact te krijgen met het bedrijf Top Matras zonder resultaat . Verder heb ik een mail gestuurd en SMS berichten verstuurd . GEEN REACTIE TERUG. 6 april topper besteld en betaald en nog steeds niks binnen gekregen . WAT MOET IK DOEN???

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Top-matras.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen