Opgelost door Topdierenshop.nl: Wacht nog steeds op een deel van de bestelling

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 621361
Gebruiker
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Twee zakken voer en 3 dozen Dentasitx besteld. Een zak voer en een doos Dentasitx geleverd. Na een vaag mailtje geen contact meer te krijgen. Tweede track en trace nummer blijft op niet ontvangen door Post NL staan, terwijl de producten op de site als ruim voldoen voorraad staan. Schandalig!

Gewenste oplossing

De bestelling leveren of geld terug storten,
Geboden oplossing
Na herhaaldelijk mailen en aandringen eindelijk alles ontvangen, maar bestellen doen we hier nooit meer.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

3 reacties

  1. Auteur
    Topdierenshop.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Datum
    ik mis een zak Farmfood HE Classic en twee dozen Dentastix medium van 105 stuks. Zie mijn mails aan jullie klantenservice!!
  3. Auteur
    Topdierenshop.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Topdierenshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen