Opgelost door Toris Trading: Besteld en betaald, niet geleverd.

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 141657
Gebruiker: A. Poot
Datum: 2015-12-03T19:01Z; 2 reacties

Details

Klacht

Op 28 november heb ik een Foscarini Lumiere Piccola besteld en deze direct afgerekend via iDeal voor € 257,61. De bestelling en betaling werden via de mail bevestigd. Daarna niets meer vernomen, aangaande de levering van het product.

Gewenste oplossing

Levering en indien dit niet mogelijk is, moet het geld worden teruggestort.

Geboden oplossing

Status: opgelost
Beoordeling

2 reacties

Auteur

Toris Trading

Datum

2015-12-03T19:18Z

Geachte heer,

We wachten nog op levering vanuit onze leverancier. We verwachten begin volgende week de lamp binnen.

PS: U had ons ook een email kunnen sturen ipv een klacht hier aan te maken.

MVG Toris, Light up your Life!
Auteur

A. Poot

Datum

2015-12-03T19:44Z

Geachte heer/mevrouw,
De klacht die ik geplaatst heb, is ook naar u gemaild. Het zou goed zijn om informatie m.b.t. de levering te delen met klanten.
In afwachting van een spoedige levering en met vriendelijke groet,
R. Poot

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Toris Trading?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond