Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Toris Trading: Geen reactie, geen terugbetaling tot nu toe

Klachtnummer
# 159531
Gebruiker
Willem
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Lampenkap Foscarini besteld. Na drie weken niks ontvangen. Daarna twee keer gebeld en voicemail ingesproken. Geen reactie. Toen een mail gestuurd. Paar dagen laten reactie dat de kap momenteel niet leverbaar is en dat het geld wordt terug gestuurd. Een week later nog geen geld. Weer mail gestuurd.

Gewenste oplossing

Geld terug. Maar vooral: communicatie.

1 reactie

  1. Auteur
    Toris Trading
    Datum
    Beste,

    Bedrag is reeds geretourneerd. Dit zal een dezer dagen zichtbaar moeten worden op uw rekening.

    MVG,

    Toris, Light up your Life!

Ook een klacht indienen over Toris Trading?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen