Klacht tot5procentkorting.nl: reis omzetten op andere naam

Klachtnummer
# 167514
Gebruiker
Wagenaar
Datum
0 reacties

Details

De klacht

door omstandigheden kan ik niet mee met vakantie. Deze was geboekt voor twee personen. Iemand anders kan mijn reis overnemen.
Het reisbureau berekent hiervoor de ticketprijs. In dit geval €209. 43 om mij van de reis af te halen. De nieuwe persoon moet een nieuwe ticket aanshaffen ook ter waarde van €209.00.
Dus voor een naamwijziging ( administratief )kost mij dit €209.43 en voor de nieuwe persoon ook. Dus Totaal €410.86!!!! Absurd

De oplossing

dat er administratie kosten berekend wordt is niet meer dan logisch maar dit bedrag is buiten proporties. Ik zou willen dat dit aangepast wordt naar een reeel acceptabel bedrag . Ik wil hierin gecompenseerd worden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

tot5procentkorting.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?