Klacht Totaalbed.nl: Er is een ledikant in verkeerde kleur bezorgd

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 527440
Gebruiker
Angel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Er is een ander ledikant bezorgd dan wat ik besteld heb en in de winkel heb zien staan. Men neemt geen enkele verantwoording, alleen steeds de dooddoener: " u heeft getekend" klopt maar in de veronderstelling dat je ook tekent voor wat je bespreekt. Waardeloos, TOTAAL geen service.

De oplossing

Het ledikant in de kleur bezorgen wat ik ook in de winkel uitgezocht heb en besproken heb.

1 reactie

  1. Auteur
    Totaalbed.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer dat u dit op deze wijze ervaren heeft. Wij zijn echter van mening dat wij precies hebben geleverd wat door u aan de hand van de kleurstalen besteld is, deze order is tevens door u ondertekend. Het spijt ons u hier niet verder mee te kunnen helpen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Angel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Meest waardeloze bedrijf met alleen maar leugens om iets maar niet op te lossen. Als ik ooit weer een bed koop ga ik wel naar een bedrijf die zijn klanten serieus neemt en niet verschuilt achter hun eigen leugens.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Totaalbed.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen