Opgelost door Total Energie: Jaarafrekening 2x afgeschreven

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 376342
Gebruiker
Cuyperskerk
Datum
1 reactie

Details

De klacht


klnr. 109269C-01
factuurnummer 3190266785
totaal factuur € 3319,47
afrekening april 2018 tot april 2019
Wordt op 6 juni afgeschreven van Reknr. NL93RABO036751666
op 11 juni wordt eveneens € 3319,47 van betreffende rek afgeschreven.
Na 2 E-mails hierover geen reactie van creditcontrol.nl@totalgp.com
fact 3190266785 is van ons fact. 3190262242 is niet van ons en hebben we ook geen rekening van.

De oplossing

Creditnota voor fact. 3190262242

1 reactie

  1. Auteur
    Total Energie
    Datum
    Beste,

    Mijn excuses voor het ongemak.
    Ik heb dit doorgegeven aan mijn collega en wij zullen u zo spoedig mogelijk informeren.

    Met vriendelijke groeten,

    Sarah

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Cuyperskerk
Datum
Uiteindelijke oplossing
De beloofde creditnota is nog niet ontvangen
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Total Energie?