Klacht ToysRus: ToysRus oplichting klanten - uw geld krijgt u nooit terug

Klachtnummer
# 89662
Gebruiker
Olga
Datum
0 reacties

Details

De klacht

19 november 2014 heb ik speelgoed besteld en betaald.
Direct na de betaling ontving ik een e-mail dat LEGO Minecraft - 21114 De Kwekerij niet op vorraad was en wordt binnen 3 weken! weer op voorraad. Na 2 weken wachten had ik het telefonisch geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Ze zeggen dat het 7-10 werkdagen duurt. Na 11 dagen - geen geld terug. Weer ge-emaild en gebeld. Weer zeggen ze dat mijn geld zo snel mogelijk tegur zal komen op mijn rekening. Nog steeds niks ontvangen. Had meerdere klachten gelezen dat Toys R us uw geld nooit terug stort. Oplichters.
Mensen wees opgelet, niks bestellen daar.

De oplossing

Ik eis mijn geld terug!!! 25,99 euro

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ToysRus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ToysRus?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen