Klacht Trainingshalsband.nl: Defect halsband geleverd.

Klachtnummer
# 462882
Gebruiker
Hayat
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een Trainingshalsband gekocht voor mijn hond, echter is deze defect telefonisch contact is zeer moeilijk alles moet via de mail. Via de mail aangegeven dat halsband niet doet het werd mij geadviseerd om terug te sturen verzendkosten van 7,95 euro heb ik zelf betaald. Vandaag krijg ik mail dat halsband niet voldoe aan de eisen van hun voorwaarden. Reden is dat afsluiting van de halsband zo erg beschadigd is dat het niet meer sluit dit klopt niet de sluiting gebeurt door het aandraaien van twee schroeven wat nog prima kan de halsband heeft twee klepjes waar je de deksel eraf halt die zij zo gemaakt wanneer je aanzit nog meer beschadigd raken. En daar wilt Trainingshalsband.nl op gooien.

De oplossing

Ik wil mijn aankoop bedrag plus de verzendkosten terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Trainingshalsband.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Trainingshalsband.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen