Klacht Trans Link Systems: defecte ov Chipokaart

Klachtnummer
# 391727
Gebruiker
robert
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een persoonlijke OV chipkaart, geldig tot 21-01-2023, kaartnummmer 3528 0400 3801 2327, welke niet meer werkt. Afgelopen periode wilde ik deze gebruiken, doch helaas. Het enige wat mij te doen staat is het saldo terug krijgen en een nieuwe kaart aanvragen ad. 11 euro. Ik heb de kaart af en toe gebruikt en de meeste tijd ligt deze in een la in de kast. Beschadigd door intensief gebruik kan haast niet of de kaart moet wel van hele slechte kwaliteit zijn. Graag zou ik vernemen of u bereid bent de kaart te vergoeden dan wel de kosten voor een nieuwe kaart te betalen, alvorens ik wat anders ga doen.

De oplossing

vergoeding voor aanvraag nieuwe kaart

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Trans Link Systems hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Trans Link Systems?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen