Klacht Transavia: beautycase naar verkeerde luchthaven

Klachtnummer
# 2512
Gebruiker
Anoniem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

door het verkeerd inchecken n.l ticket hv 5753 RAK i.p.v. AGA werd de beautycase (waarvoor extra was betaald) naar marrakech gestuurd i.p.v agadir. in agadir vermelding gemaakt P.T.R. AHLAGAHV 10002 dat mijn beautycase er niet bij was. zodat ik genoodzaakt was de noodzakelijkste medicijnen te kopen in agadir. na 3 dagen werd het hotel gebeld dat ik mijn beautycase kon ophalen. in totaal heb ik ongeveer 70 euro(waarvan nota's) moeten betalen om in het bezit van mijn beatycase te komen.mijn vluchtnr was HV5753 AGADIR

De oplossing

gaarne onkosten vergoeding daar er verkeerd ingecheckt is

0 reacties

Ook een klacht indienen over Transavia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen