Klacht Travelbird: afmelden emaillijst travelbird werkt niet

Klachtnummer
# 96421
Gebruiker
RZ
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Sinds kort krijg ik zomaar de mailing van travelbird. Ik heb me niet voor de mailing aangemeld. Via de afmeldlink onderaan kom je op een pagina waarop ze proberen je voor een minder frequent verzendschema te interesseren. Als je kiest voor helemaal afmelden kom je op een foutpagina. Je kunt je dus niet afmelden.

De oplossing

Ik wil niet meer op de mailinglijst staan

1 reactie

  1. Auteur
    Travelbird
    Datum
    Beste Romke,Bedankt voor je bericht. Ik vind het vervelend om te horen dat de link niet werkt. Ik heb je handmatig op de lijst gezet om afgemeld te worden. Het kan enkele dagen duren voordat het is doorgevoerd. Mochten er nog vragen zijn kun je ons bereiken op 020 30 80 400 of per email via klantenservice@travelbird.nl.Fijne dag toegewenst!

Ook een klacht indienen over Travelbird?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen