Klacht Travelgenio.com: geen contact

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 452759
Gebruiker
Marlousss
Datum
1 reactie

Details

De klacht

op geen enkele manier contact te krijgen met Travelgenio nadat de vlucht geannuleerd is..

De oplossing

contact met mij opnemen zsm voor geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Travelgenio.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hartelijk dank om contact met ons op te nemen. Een van onze gespecialiseerde agenten zal jouw zaak bestuderen. Stuur een e-mail naar customer.service@travelgenio.com met het adres dat je hebt opgegeven in het aankoopproces, en geef in het onderwerp alleen de boekings-id (de code van 8 tekens die is vermeld in de bevestigings-e-mail) aan. Wij laten je vervolgens weten welke stappen je kan volgen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marlousss
Datum
Uiteindelijke oplossing
Een automatisch mailtje met alleen info dat we een voucher aangeboden krijgen. Verder niks, we kunnen nergens op reageren, niet bellen. Claim ingediend nu voor geld terug, maar ook deze kun je nergens naartoe sturen. Waardeloos!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Travelgenio.com?