Klacht Travelgenio.com: Geen reactie, geen hulp, geen contact

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 456586
Gebruiker
Wleur
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geen contact mogelijk, geen reactie. Absoluut 0 informatie over hoe ze omgaan met alle gevolgen van Covid-19.

De oplossing

Contact opnemen!

1 reactie

  1. Auteur
    Travelgenio.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hartelijk dank om contact met ons op te nemen. Een van onze gespecialiseerde agenten zal jouw zaak bestuderen. Stuur een e-mail naar customer.service@travelgenio.com met het adres dat je hebt opgegeven in het aankoopproces, en geef in het onderwerp alleen de boekings-id (de code van 8 tekens die is vermeld in de bevestigings-e-mail) aan. Wij laten je vervolgens weten welke stappen je kan volgen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Wleur
Datum
Uiteindelijke oplossing
Wederom contact opnemen maar vooral dat we moeten afwachten. Prettig die onzekerheid over zo'n groot bedrag
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Travelgenio.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen