Klacht Trend24: Niet nakomen afspraken. Informatie website onjuist.

Klachtnummer
# 302568
Gebruiker
Tibbetut
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ze beloven voor de levering van 5 windschermen een levertijd van 1-2 werkdagen. Maar ze kunnen hun belofte niet waarmaken. Herhaaldelijke mails, vage antwoorden, beloftes die weer niet worden nagekomen, bieden geen oplossing. Wanneer er wel geleverd wordt? Niemand kan het mij vertellen. Op de site staat hetzelfde windscherm (althans zo lijkt het) nog steeds. Met een levertijd van 1-2 werkdagen (maar wel binnen een week 50% duurder....

De oplossing

Aanvaardbare levertijd aangeven of direct geld terug. Of de duurdere (?) binnen 2 dagen leveren.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Trend24?