TrendX.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door TrendX.nl: I didn't receive products and couldn't cancel it to receive payment back.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 438235
- Gebruiker
- YZ
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
I ordered masks from TrendX almost two months ago and didn't receive anything. I decided to cancel the orders and sent emails many time and got no replies.What's more, I saw comments on the products page like this, and now they are gone. So they deleted the bad comments and still put the products available even though they have no products.
De oplossing
I want to cancel the orders and get my payment back.I also want to spread this situation to avoid more people being cheated.
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.