Klacht TrendX.nl: Leveren niks wat ik besteld heb

Klachtnummer
# 473362
Gebruiker
Kruimel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wordt niks geleverd, reageren niet op mail-telefoon

De oplossing

Mijn geld terug storten

1 reactie

  1. Auteur
    TrendX.nl
    Datum
    Beste Roovers,

    Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat de bestelling op 20 augustus bij ons geplaatst. En 3 dagen geleden heeft u ons gemaild. Dit is dus nog zeer nieuw. Tevens heeft de tas ook een levertijd van van 5 a 20 werkdagen. Werkdagen zijn exclusief weekenden. Dit betekend dat we nog niet eens over het minimum aantal werkdagen zijn.

    Tijdens het bestellen wordt de levertijd duidelijk aangegeven. Momenteel bevindt uw order zich op zo een punt dat ik hem nog wel kan annuleren, dat zal ik dan ook doen. Meer informatie over o.a. de terugbetaling krijgt u per mail. Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Team TrendX

Ook een klacht indienen over TrendX.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen