Opgelost door Trendywonen.nl: Geen contact mogelijk, maar ook geen bestelling ontvangen

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 361758
Gebruiker
CT
Datum
1 reactie

Details

De klacht

13 april twee kapstokken besteld en betaald, zou binnen een werkdag geleverd worden. Tot op heden niets gehoord, geen reactie op mijn e-mail.
Vandaag meerdere malen achter elkaar geprobeerd te bellen, maar er wordt niet opgenomen.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug, ik heb geen behoefte meer aan mijn bestelde artikelen en heb er geen vertrouwen in.

1 reactie

  1. Auteur
    CT
    Datum
    Afgelopen zaterdag (20-04) stond de bezorger van Post NL op de stoep met mijn pakket. Ik heb de twee kapstokken in goede orde ontvangen. Daar ben ik blij mee, als tip voor Trendy Wonen heb ik dat zij hun communicatie en bereikbaarheid moeten verbeteren.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
CT
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Trendywonen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen