Klacht Trevvel: Planning bedankt, weer 55 minuten te laat opgehaald!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 382553
Gebruiker
Gebruiker1547567941
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Trevvel bedankt! Weer 55 minuten te laat! Je moet 20 minuten van tevoren klaar zitten dat is dus 75 minuten wachten. Bij Rmc kon je de auto volgen als hij naar je toe kwam. Op jullie app mag je een uur kijken waar hij allemaal naar toe gaat, behalve naar mij, weet u hoe stressvol dat is. Ben iedere keer bang als ik Trevvel bestel durf bijna geen boodschappen meer te doen. De mensen die in de taxi zaten waren trouwens ook allemaal te laat opgehaald.

De oplossing

Zorgen dat de planning beter wordt

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1547567941
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik hoef de rit niet te betalen, maar het gaat me niet om het geld, ik wil dat de planning beter gaat. Het komt bij mij een beetje te vaak voor!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Trevvel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen