Klacht Tripadvisor.nl: Geen geld terug voor niet-geleverde diensten.

Klachtnummer
# 157288
Gebruiker
Stef
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vorig jaar Juli (2015) heb ik in Italië een B & B gehuurd. Cava De'Tirreni in de buurt van
Salerno. Kosten €452,48. Ze adverteerden bij Tripadvisor als zijnde 2 slaapkamers en 2 badkamers!! Echter na 2 dagen bleek dat dit maar 1 slaapkamer betrof en dat wilde ik niet. De eigenaar kon ons niet verder helpen en adviseerde ons het dan maar te cancellen. Dit deden wij,maar wat bleek....wij kregen ons geld niet meer terug. De eigenaar vertelde dat het problem niet bij hem lag maar bij Tripadvisor.

De oplossing

Geld teruggestort.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tripadvisor.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Tripadvisor.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen