Wij vinden dat Triumph hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door Triumph: Bestelling nooit geleverd, geld nog steeds niet terug
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 313855
- Gebruiker
- D. Wijnveen
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
Ik heb op 13 juni jongstleden 2 bh's besteld op de webshop van Triumph. Ik kreeg geen bevestiging dus een paar dagen ern met de klantenservice gebeld.De bestelling bleek wegens een technische storing niet te zijn doorgekomen en zou ook niet meer geleverd kunnen worden (?). Hier heb ik een bevestiging van per mail. Mijn geld zou worden teruggestort. Hiervoor moest ik een bewijs sturen dat ik daadwerkelijk betaald heb. Aldus gedaan. Na verschillende keren contact (bellen en email) nog altijd geen geld terug. Ze zijn het nog steeds aan het uitzoeken is iedere keer de reactie. Heden 21 juli nog altijd mijn geld niet terug. Wat kan ik doen??Gewenste oplossing
Het bedrag van 89,90 euro teruggestort op mijn rekening- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.