Opgelost door a.doeswijk@troostwijkauctions.com: misleidende tekst

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 80091
Gebruiker
Bertwerkt
Datum
1 reactie

Details

De klacht

mail naar troostwijk, (nog) geen antwoord op gehad.Geachte mw. Brouwer,
In de bijlage kunt u lezen dat 1 machine draaiend wordt aangeboden. Dit wordt door Troostwijk vermeld. Ik ga er dan vanuit dat hij ook draait, dus werkt. Tijdens mijn biedingen hou ik daar rekening mee. Ik ben dus bedrogen. Carburateur en alle kabels waren verwijderd.
Een medewerker van Troostwijk heeft naar mijn idee een fout gemaakt waar ik de dupe van ben.
Mijn aankoop is een waardeloze aankoop gebleken waar ik veel kosten aan moet maken om de verwijderde onderdelen te vervangen. Dan is nog de vraag of de machine werkt.
Ik zou het zeer reëel vinden als Troostwijk deze miskoop vergoed. Kosten plus btw plus veilingkosten maakt 178,10 euro.
De 2 andere machines werken ook niet, maar hierbij stond vermeld werking onbekend. Hier hoort u mij ook niet over..

De oplossing

Ik zou het zeer reëel vinden als Troostwijk deze miskoop vergoed. Kosten plus btw plus veilingkosten maakt 178,10 euro.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

a.doeswijk@troostwijkauctions.com is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Bertwerkt
    Datum
    Troostwijk heeft de info niet aangeleverd maar het bedrijf die de machines geveild wilde hebben. Troostwijk heeft mij in contact gebracht met dit bedrijf en zij leveren mij een werkende machine. Netjes afgehandeld. Dank

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bertwerkt
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over a.doeswijk@troostwijkauctions.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen