Klacht Trouw: niet nakomen van een belofte.

Klachtnummer
# 350290
Gebruiker
merivafan#1949
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Abonnee geworden omdat beloofd werd bij aanmelding als geschenk een boek te mogen ontvangen.
Na een tijdje gebeld met de klantenservice. Beloofd werd om binnen twee weken dat geschenkboek te leveren.
Maar nog steeds geen boek ontvangen. Belofte maakt schuld?
Zelf vind ik het toch een beetje wrang dat een krant als Trouw zijn/haar belofte niet nakomt. Zijn er meer mensen met deze ervaring?

De oplossing

Dat het boekengeschenk alsnog wordt geleverd. (volgens mijnherinnering: "wereldgeschiedenis in Nederland"

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Trouw hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties