Klacht Trouw: Opzegging abonnement niet online mogelijk

Klachtnummer
# 429648
Gebruiker
Madelief
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik wil mijn abonnement op Trouw graag online opzeggen. Zij accepteren alleen telefonische of schriftelijke (papieren...) opzeggingen. Desgevraagd wilde de medewerker mij via chat niet melden of mijn abonnement destijds online of telefonisch was afgesloten.

De oplossing

Ik wil graag dat Trouw mijn opzegging online in behandeling neemt zonder dat ik hoeft te bellen of een papieren opzegging stuur.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Trouw hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Trouw?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen