Klacht Trouw: Trouw komt heel stiekem afspraken niet na. Riekt na oplichting

Klachtnummer
# 267001
Gebruiker
GJF5
Datum
0 reacties

Details

De klacht

1. Ik sloot een voordelig abonnement voor 24 maanden met maandelijkse incasso. Nu blijkt dat de betreffende incasso niet maandelijks maar per 4 weken afgeboekt werd en slechts 24 x 4 weken loopt. Trouw houdt zich niet aan de schriftelijke afspraak.
2. 27 juni zeg ik de krant op. Trouw wil de opzegging pas 27 augustus in laten gaan. Trouw houdt zich niet aan de wet en niet aan haar eigen algemene voorwaarden waarin een opzegperiode staat van 4 weken.

De oplossing

Herstel abonnement naar schriftelijk afgesproken periode voor de afgesproken prijs. En laat het abonnement zsm eindigen. Dus 4 weken na 27 juni.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Trouw hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?