Klacht Trudyjanssen.nl: Verkeerde (Chinese) schoenen geleverd en geen mogelijkheid tot contact

Klachtnummer
# 190074
Gebruiker
MK
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via webwinkel trudyjanssen.nl hoge sneakers van Le Coq Sportif besteld, betaald via creditcard en na enkele weken verkeerde schoenen ontvangen, lage sneakers uit China, waarschijnlijk nep. Ondertussen vaak gemaild, maar geen reactie. Ook geen ontvangstbevestigingen van mijn mails. De enige mail die ik kreeg, is de bevestiging van de succesvolle betaling.

De oplossing

Omdat ik niet geloof dat er originele sneakers van Le Coq Sportif geleverd kunnen worden, wil ik graag de koop ongedaan maken en mijn geld terug. Als er wel originele sneakers geleverd kunnen worden, is dat ook goed.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Trudyjanssen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Trudyjanssen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen