Klacht TUI Reizen: Geen reactie van Tui

Klachtnummer
# 182925
Gebruiker
Hoevelaak
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 24 juni klacht gemeld, maar tot nu toe nog geen reactie.
Ons geplande verblijf in Hotel Prinz in Ossiach, Oostenrijk hebben wij voortijdig moeten afbreken om diverse redenen : Smerig hotel, slecht eentonig eten, super gehorig gebouw. Het ergste overkwam ons toen na 2 dagen, het hotel werd bezet door een groep van 70 schoolkinderen, waar we van s morgens 6.30 u tot middernacht enorme geluidsoverlast hebben ondervonden. 2 dagen later zijn we weggevlucht. Onderdanks herrhaaldelijk melding van onze klachten laat Tui, nu ruim 2 maande later, niets van zich horen.

De oplossing

Compensatie van niet genoten vakantiedagen.

0 reacties