Klacht TUI Reizen: Luchthaven gewijzigd

Klachtnummer
# 604625
Gebruiker
NinaWassenaar
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Beste TUI,

Mijn vlucht is omgeboekt van Amsterdam naar Luik.
Voor ons is dit 3 uur rijden heen en 3 uur rijden terug.
Ik krijg een compensatie van 50 euro p.p.
Ik moet overnachten in een hotel zodat ik geen stress ervaar om optijd te komen voor mijn vlucht, dit kost mij al 93 euro (hier zit de hoteloernachting bij terugkomst niet bij), buiten dit om kost het ons natuurlijk ook nog benzine, avond eten en ontbijt.
Ik ben de moeilijkste niet maar met 100 euro komen wij helaas niet zo ver.
Al met al zal ik zo een 250/300 euro uitgeven aan alleen overnachten en benzine.

Gewenste oplossing

Ik zou graag meer compensatie willen krijgen, ik kan het niet veroorloven om 300 euro uit te geven aan iets wat helaas niet mijn fout is

0 reacties

Ook een klacht indienen over TUI Reizen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen