Klacht TUI Reizen: TUI laat klanten in de kou staan, volgt wetgeving niet, komt contract niet na.

Klachtnummer
# 317121
Gebruiker
Asrty
Datum
1 reactie

Details

Klacht

TUI vlucht met meer dan 12u vertraagd. Ze beloofden binnen de week bericht te sturen met reden van vertraging. Ondertussen 2,5 maand verder: geen reden.
Klacht ingediend via websiye TUI. Beloven binnen 2 weken antwoord. 6weken later: geen antwoord.
Wachten al 2,5 maand op wettelijke schadevergoeding.
Advies: vlieg niet met TUI, want als er een probleem is, laten ze je in de kou staan.

Gewenste oplossing

1. Contractvoorwaarden nakomen!
2. De Wetgeving volgen!

1 reactie

  1. Auteur
    Asrty
    Datum
    ?

Ook een klacht indienen over TUI Reizen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen