Klacht TUI Reizen: Valse prijsvermeldingen site TUI

Klachtnummer
# 353430
Gebruiker
BJH
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Oneerlijke prijzen op de site! Op 5 maart 2019 / 09.45 uur: Een (te) mooie aanbieding kan soms oplichting zijn wordt gewaarschuwd voor bijvoorbeeld Marktplaats. Maar TUI doet dit aan de lopende band op haar site. Een mooie aanbieding kan vanwege een lastminute zijn. Er was een aanbieding van € 699,- en deze was verlaagd naar 499,- pp. Bij het boeken werd de reis per persoon € 1307,-
Het totaal werd voor twee personen € 2183,50 (??) Gebeld met TUI tijdens het boeken, het bleek een misverstand. Maar bij controle bleken veel meer bestemmingen een "misverstand". Dit zijn onterechte valse aanbiedingen om als lokkertje te gebruiken en kan geen vergissing zijn. Op de site van Suntip stond dezelfde aanbieding van van TUI

De oplossing

Ik wil dat TUI eerlijke prijzen hanteerd. De aanbiedingen op de site moeten ook inderdaad te boeken zijn en niet ruim 2x zo duur te worden bij het boeken

1 reactie

  1. Auteur
    BJH
    Datum
    Jammer dat TUI niet wil reageren, weg van de minste weerstand.

Ook een klacht indienen over TUI Reizen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen