Opgelost door TUI Reizen: Vertraging, géén hulp!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 617546
Gebruiker
KalmaM
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Vlucht OR3023 van DLM naar AMS op woensdag 07-09-2022 heeft een niet nader te noemen vertraging. Ik ben hier op voorhand niet van op de hoogte gesteld, noch via e-mail noch via SMS. In de rij bij het inchecken moest ik dit van medepassagiers vernemen. Deze hadden wel een e-mail ontvangen. Op de luchthaven werd er geen enkele moeite ondernomen om ons reisgezelschap waarvan iemand slecht ter been is een baby te ondersteunen. Buitengewoon onprofessioneel TUI.

Gewenste oplossing

Compensatie
Geboden oplossing
Opgelost.
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    KalmaM
    Datum
    Geen enkele reactie van TUI

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over TUI Reizen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen