Opgelost door Tuincentrum.nl: Foutieve levering, geen mogelijkheid tot enige vorm van contact

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 369159
Gebruiker
J.G.M. Rijntjes
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Verkeerde sierheester geleverd ( geleverde plant veel kleiner dan besteld en ook nog eens een ander soort dan besteld) , telefonisch onbereikbaar, 3 x mailen geen reactie , chatten geen reactie, conclusie geen contact te krijgen, daarnaast blijkt bij een gewone tuincentra dezelfde sierheester 75`% goedkoper te zijn.

De oplossing

Mijn geld terug storten

Bijlagen

1 reactie

  1. Auteur
    Tuincentrum.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste J. Rijntjes,

    Het bedrag van €15,00 is vandaag via de betalingsprovider teruggestort naar de rekening waarmee de bestelling betaald is. Wij verwachten dat dit morgen op uw rekening staat.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groeten,
    Tuincentrum.nl

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J.G.M. Rijntjes
Datum
Uiteindelijke oplossing
Terugbetaling van een deel van het bedrag
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Tuincentrum.nl?