Klacht Tuinen van Appeltern: product niet geleverd, wel betaald

Status
content Niet opgelost
Klachtnummer
# 404010
Gebruiker
sophia en wilco
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 19 augustus 2019 een clematis besteld via de webshop van de Tuinen van Appeltern. Betaald met Ideal. Na ongeveer een maand nog geen bestelling ontvangen en maar eens gebeld met de webshop. Daar kreeg ik een vriendelijke meneer aan de lijn die mij verzekerde dat het product in de week daarop zou worden geleverd, er was volgens hem iets mis gegaan met de verwerking van de bestelling. Afgelopen week (week 46) nog steeds geen bestelling ontvangen en weer opnieuw gebeld met de webshop, wederom dezelfde meneer aan de lijn die zich nogmaals verontschuldigde, hij wist ook nog te vertellen dat het product op voorraad was, en het zou in ieder geval voor afgelopen woensdag zeker geleverd moeten zijn. Nu is het zaterdag 23 november en ook deze tweede belofte is niet nagekomen. Voor €18,53 krijg je dus niets, behalve beloftes.

De oplossing

product leveren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tuinen van Appeltern hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
sophia en wilco
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen enkele.
Status
niet opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Tuinen van Appeltern?