Opgelost door Tvkrant.nl: Beloofd cadeau wordt niet geleverd na meerdere telefoontjes.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 323223
Gebruiker
W.J. Endt
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Abonnement met cadeau afgesloten. Het cadeau wordt niet geleverd.Blijft hangen volgens TV krant. twee maal gebeld, twee maal mail naar leidinggevende gestuurd door medewerker met belofte op reactie. U begrijpt niets gehoord. Ik noem dit misleiding.

De oplossing

Afspraak nakomen en cadeau leveren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tvkrant.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
W.J. Endt
Datum
Uiteindelijke oplossing
Had gezegd dat ik klacht zou indienen bij consumenten bond, werd ineens smiddags gebeld. Kwamen er nu ineens achter dat het niet voorradig was..... Hmmm. Eerst onacceptabele alternatieve aangeboden gekregen (puzzel pakket, personen weegschaal, reisfohn) ipv sierraad. Na aandringen toch sierraad aangeboden. Geaccepteerd en het is aangekomen. Had toch beter en sneller gekunt.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Tvkrant.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen