Klacht Tweak.nl: Tweak betaalt restitutie niet terug

Klachtnummer
# 387180
Gebruiker
Rik
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 31 augustus 2018 is een nieuw jaar Glasvezelinternet afgeschreven van de bankrekening. Per 21 januari is dit abonnement opgezegd. Volgens de voorwaarden betekent dit dat de jaarkorting vervalt, maar de resterende maanden wel worden gerestitueerd. En de borg komt natuurlijk terug.
Na lang mailen en bellen is eind mei eindelijk de borg teruggestort, maar de verrekening van het abonnementsgeld is in september nog steeds niet ontvangen. Tweak reageert inmiddels niet meer.

De oplossing

De uitbetaling regelen en dit proces verbeteren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Tweak.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?