Opgelost door Twinkeltje.nl: broek retour gestuurd en dan hoor je helemaal niets meer ook niet na bellen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 22384
Gebruiker
monique
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 3 februari heb ik een broek terug gestuurd.
Heb al dmv een contactformulier gevraagd hoe het daar mee zat,maar hoorde niets.
Nu jeb ik vorige week gebeld en het zou uit gezocht worden en ik zou terug gebeld worden nog die zelfde dag of een dag later.Niets meer gehoord maar heb dus ondertussen wel mooi mijn geld niet terug ontvangen.

De oplossing

Dat ze gewoon het betaalde bedrag terug betalen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Twinkeltje.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    monique
    Datum
    Ondertussen hebben ze de broek aan mij terug betaald.
  2. Auteur
    monique
    Datum
    de broek is terug betaald alleen jammer dat het op deze manier moest.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
monique
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Twinkeltje.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen